নিরাপদ গেমিং

দায়িত্বশীল খেলা – hi98-এ আনন্দ থাকুক, আসক্তি নয়

hi98 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, জীবনের বোঝা নয়। তাই আমরা প্রতিটি সদস্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলার টুল, সীমা নির্ধারণের সুবিধা এবং সচেতনতামূলক গাইড তৈরি করেছি – যাতে আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকেন।

২৪/৭
সাপোর্ট উপলব্ধ
১৮+
বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক
৬টি
সুরক্ষা টুল
১০০%
বিনামূল্যে সহায়তা

hi98-এর দায়িত্বশীল খেলার মূল স্তম্ভগুলো

আমাদের প্ল্যাটফর্মে দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ছয়টি মূল ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ
আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা ঠিক করতে পারবেন। hi98 সেই সীমার বাইরে কোনো ডিপোজিট গ্রহণ করে না।
সেশন সময় নিয়ন্ত্রণ
নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় বিরতির নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। কতক্ষণ খেলছেন তা ট্র্যাক করুন এবং প্রয়োজনে সেশন লিমিট সেট করুন।
কুলিং-অফ পিরিয়ড
সাময়িক বিরতি দরকার হলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারবেন। এই সময়ে কোনো বাজি বা ডিপোজিট হবে না।
স্ব-বর্জন সুবিধা
দীর্ঘমেয়াদী বিরতি চাইলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত নিজেকে স্থায়ীভাবে বাদ দেওয়ার অপশন রয়েছে। এটি hi98-এর সবচেয়ে কঠোর সুরক্ষা ব্যবস্থা।
বাজির সীমা নির্ধারণ
এককালীন বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজেই নির্ধারণ করুন। বাজেটের বাইরে বাজি ধরার সুযোগ থাকবে না, ফলে আর্থিক ক্ষতির ঝুঁকি কমবে।
বাস্তবতা যাচাই রিমাইন্ডার
নিয়মিত পপ-আপ বার্তার মাধ্যমে মনে করিয়ে দেওয়া হয় কতক্ষণ খেলছেন, কত টাকা ব্যয় হয়েছে এবং এটি শুধুই বিনোদন।

দায়িত্বশীল খেলা আসলে কী?

দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো গেমিংকে বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করা – যেখানে আপনি সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণে থাকবেন। hi98-এ আমরা বিশ্বাস করি, একজন সদস্য যখন সচেতনভাবে এবং নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে থেকে গেম উপভোগ করেন, তখনই প্রকৃত আনন্দ পাওয়া সম্ভব।

গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম হিসেবে শুরু হলেও কখনো কখনো কেউ কেউ অতিরিক্ত সময় বা অর্থ ব্যয় করতে শুরু করেন। এই পরিস্থিতি এড়াতে hi98 প্রতিটি সদস্যকে নিজের সীমা চিনতে ও মানতে উৎসাহিত করে। দায়িত্বশীল খেলার মূল বিষয়গুলো হলো—

  • গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
  • নিজের সাধ্যমতো অর্থ ব্যয় করা, ধার করে নয়।
  • পরিবার, কাজ ও স্বাস্থ্যের চেয়ে গেমকে বেশি অগ্রাধিকার না দেওয়া।
  • মানসিক চাপ বা দুঃখ ভোলাতে গেমিংয়ে না যাওয়া।
  • হারলে তা পুষিয়ে নেওয়ার চেষ্টায় আরও বেশি বাজি না ধরা।
  • নিজের গেমিং অভ্যাস নিয়মিত পর্যালোচনা করা।

hi98 বাংলাদেশের সকল সদস্যের জন্য একটি নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে দৃঢ় প্রতিজ্ঞাবদ্ধ। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নীতি কেবল কাগজে-কলমে নয়, বাস্তবে প্রতিদিন কার্যকর।

মনে রাখবেন – গেমিং যখন আনন্দের বদলে উদ্বেগের কারণ হয়ে ওঠে, তখনই সাহায্য নেওয়ার সময়। hi98 সবসময় আপনার পাশে আছে।

আসক্তির সতর্কসংকেত চিনুন

গেমিং আসক্তি অনেক সময় ধীরে ধীরে তৈরি হয়, তাই শুরুতেই চেনা কঠিন হতে পারে। hi98 চায় আপনি নিজে এবং আপনার কাছের মানুষরা এই লক্ষণগুলো সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

নিচের বিষয়গুলোর কোনোটি আপনার সাথে মিলে গেলে একটু থামুন এবং ভাবুন—

  • পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা টাকা গেমিংয়ে ব্যয় হচ্ছে।
  • হারের পরেও থামতে না পেরে আরও খেলা চালিয়ে যাচ্ছেন।
  • গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের সাথে মিথ্যা বলছেন।
  • কাজ, পড়াশোনা বা পারিবারিক দায়িত্ব অবহেলা হচ্ছে।
  • না খেললে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করছেন।
  • আর্থিক সমস্যা সত্ত্বেও গেমিং চালিয়ে যাচ্ছেন।
  • গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা বারবার ব্যর্থ হচ্ছে।

এই লক্ষণগুলো দেখা দিলে নিজেকে দোষ দেবেন না। সাহায্য চাওয়াটাই সাহসের কাজ। hi98-এর সাপোর্ট টিম বা আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করুন।

hi98-এর সুরক্ষা টুলগুলো কীভাবে ব্যবহার করবেন

hi98-এর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দায়িত্বশীল খেলার সব টুল সহজেই পাওয়া যায়। লগইন করার পর "রেসপন্সিবল গেমিং" সেকশনে গিয়ে আপনার পছন্দমতো সুরক্ষা চালু করুন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন
আপনার hi98 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং উপরের ডানদিকের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন।
সেটিংসে যান
মেনু থেকে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" নির্বাচন করুন এবং "দায়িত্বশীল খেলা" ট্যাবে ক্লিক করুন।
সীমা নির্ধারণ করুন
ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম বা বাজির সীমা – আপনার প্রয়োজনমতো সংখ্যা বসিয়ে "সেভ" করুন।
কুলিং-অফ বা এক্সক্লুশন চালু করুন
সাময়িক বা দীর্ঘমেয়াদী বিরতি চাইলে কুলিং-অফ বা সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন সক্রিয় করুন।
সাপোর্টের সাহায্য নিন
যেকোনো সমস্যায় support@hi98.click-এ মেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

পরিবার ও কাছের মানুষদের জন্য গাইড

কখনো কখনো পরিবারের সদস্য বা বন্ধু গেমিং আসক্তিতে পড়লে তাকে সাহায্য করা কঠিন মনে হয়। hi98 এই পরিস্থিতিতে আপনাকে সঠিক পথ দেখাতে চায়।

প্রিয়জনের গেমিং সমস্যা দেখলে যা করবেন—

  • রাগ বা সমালোচনার বদলে সহানুভূতির সাথে কথা বলুন।
  • নির্দিষ্ট ঘটনার উদাহরণ দিয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করুন।
  • পেশাদার সাহায্য নিতে উৎসাহ দিন।
  • আর্থিক সহায়তা করা এড়িয়ে চলুন যা গেমিংয়ে যেতে পারে।
  • নিজের মানসিক স্বাস্থ্যেরও যত্ন নিন।

যদি মনে হয় পরিবারের কেউ hi98 ব্যবহার করে সমস্যায় পড়েছেন, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা গোপনীয়তার সাথে এবং দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় hi98-এর অবস্থান

hi98 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোর বয়স যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করি এবং কোনোভাবেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে দিই না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হয়।
  • অভিভাবকদের জানানো হয় প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহারের পরামর্শ।

আপনার পরিবারের কোনো শিশু বা কিশোর hi98 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@hi98.click-এ জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবস্থা নেব।

আপনার গেমিং অভ্যাস কি নিরাপদ?

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। একটিতেও "হ্যাঁ" হলে আমাদের সাথে কথা বলুন।

আপনি কি পরিকল্পনার বেশি সময় গেমিংয়ে কাটাচ্ছেন?
হারের পর পুষিয়ে নিতে আরও বেশি বাজি ধরছেন কি?
গেমিং নিয়ে পরিবারের সাথে মতবিরোধ হচ্ছে?
না খেললে অস্থিরতা বা উদ্বেগ অনুভব করছেন?
সাধ্যের বাইরে অর্থ ব্যয় হচ্ছে গেমিংয়ে?
সীমা নির্ধারণ করুন
ডিপোজিট লিমিট
দৈনিক/মাসিক ব্যয় সীমিত রাখুন
টাইম লিমিট
সেশন সময় নিয়ন্ত্রণ করুন
কুলিং-অফ
সাময়িক বিরতি নিন
সেলফ-এক্সক্লুশন
দীর্ঘ বিরতির ব্যবস্থা

যেকোনো সমস্যায় আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম সবসময় প্রস্তুত।

ইমেইল
support@hi98.click
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ উপলব্ধ

দায়িত্বশীল খেলা নিয়ে যা জানতে চান

সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

ডিপোজিট লিমিট কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে লিমিট বাড়াতে চাইলে ৭২ ঘণ্টার অপেক্ষার সময় লাগে। এই বিলম্ব ইচ্ছাকৃত – যাতে আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া না হয়।

সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়। নির্ধারিত সময় শেষে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে পুনরায় সক্রিয় করার আবেদন করতে হবে, এবং তখনও একটি কুলিং-অফ পিরিয়ড থাকবে।

কুলিং-অফ হলো স্বল্পমেয়াদী বিরতি (২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন)। সেলফ-এক্সক্লুশন হলো দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষা (৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ী)। কুলিং-অফে মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়, কিন্তু সেলফ-এক্সক্লুশনে সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলতে হয়।

support@hi98.click-এ বিস্তারিত জানান। আমাদের টিম গোপনীয়ভাবে বিষয়টি তদন্ত করবে। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিকে সহায়তা প্রদান করা হবে।

হ্যাঁ, hi98-এর সমস্ত দায়িত্বশীল গেমিং টুল সম্পূর্ণ বিনামূল্যে এবং সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত। ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম, কুলিং-অফ বা সেলফ-এক্সক্লুশন – সবই নিঃখরচায় ব্যবহার করা যাবে।

একদমই না। hi98-এ নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্ক প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন, আনন্দ উপভোগ করুন

hi98-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে নিরাপদ গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন। আমাদের সুরক্ষা টুলগুলো ব্যবহার করে নিজের সীমা ঠিক করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

English